Le Tableau de contributions: instaurer une responsabilisation collective saine, avec bienveillance.

« Ma tête est en ébullition. »

– Mony, du Cambodia Impact Hub.

Ces réactions ont suivi la découverte du Tableau de contributions. Cet outil simple est une véritable révélation pour beaucoup. Cet article en partage le processus. 

Il arrive que nos coéquipier·ères ne remarquent pas tout ce que nous faisons. Parfois, nous-mêmes ne percevons pas notre propre valeur dans ce que nous accomplissons. Beaucoup d’anxiété et d’inquiétude peuvent entourer la question de « qui fait quoi ». Clarifier nos contributions nous aide à nous sentir reconnu·es et valorisé·es. Cela peut révéler des angles morts et soutenir le développement des capacités. Explorons ensemble les 3 étapes du Tableau de contributions. Vous verrez comment le stress autour des responsabilités se transforme en bienveillance des contributions.

📌 Étape 1 : Identifier les types de contributions

Pour commencer, il s’agit de dresser la liste des différents types de travail accomplis. Chaque projet est différent. Par exemple, pour une formation, nos éléments de contribution pourraient inclure :

Un autre type de projet pourrait inclure d’autres types de travail, comme les relations avec les client·es. Tout est contextuel.

📌 Étape 2 : Chaque personne identifie son implication

Chaque personne dispose de sa propre colonne, et elle seule peut y écrire. On prend un moment pour se reconnecter à tout ce qu’on a porté (P), fait (F), appris (A), coaché (C), et aux endroits où on n’était pas impliqué·e (X).

Pour chaque élément, on indique sa contribution avec une lettre ou plusieurs lettres. Par exemple, si j’étais responsable des inscriptions, que j’ai fait le travail et que j’ai coaché d’autres personnes, j’inscris « PFC » à côté de cet élément. Si j’ai fait des traductions quand on me le demandait, sans en porter la responsabilité, j’inscris un « F » à côté de cet élément. Si je soutenais d’autres personnes dans la documentation, sans le faire moi-même, j’inscris « C ». Pour tout domaine dans lequel je n’étais pas impliqué·e, j’inscris un « X ». C’est aussi simple que ça.

Pour chaque élément, on indique sa contribution avec une lettre ou plusieurs lettres. Par exemple, si j’étais responsable des inscriptions, que j’ai fait le travail et que j’ai coaché d’autres personnes, j’inscris « PFC » à côté de cet élément. Si j’ai fait des traductions quand on me le demandait, sans en porter la responsabilité, j’inscris un « F » à côté de cet élément. Si je soutenais d’autres personnes dans la documentation, sans le faire moi-même, j’inscris « C ». Pour tout domaine dans lequel je n’étais pas impliqué·e, j’inscris un « X ». C’est aussi simple que ça.

Parfois, on peut avoir l’impression que son implication était légère et qu’une lettre majuscule serait exagérée. Par exemple, si j’ai donné un coup de main pour les inscriptions pendant quelques heures sur l’ensemble d’un processus de 3 mois. Une petite lettre minuscule « f » peut alors être utile pour communiquer cela.

Il est aidant de remplir le tableau en silence, pour que chaque personne puisse déterminer par elle-même ce qu’elle a fait ou non.

📌 Étape 3 : Ajustements et prises de conscience

Une fois le tableau complété, on prend du recul et on l’observe ensemble. On a alors l’occasion de se challenger mutuellement. Si je t’ai vu·e Porter la responsabilité de concevoir l’événement et que tu n’as pas inscrit de « P » pour toi-même, je peux le mentionner. Si tu penses que j’étais en mode Apprentissage autour de la promotion et que je ne l’ai pas indiqué, tu devrais me le faire savoir. Voir sa propre contribution n’est pas toujours facile, et il y a quelque chose de profondément bienveillant dans le fait qu’une autre personne remarque notre travail.

Enfin, une fois tous les éléments stabilisés, on fait une lecture collective du tableau pour observer ce qui se dégage. Je pose habituellement 3 questions :

Ça peut ouvrir des apprentissages plus profonds au sein du groupe. Rappelons-nous que rien n’est jamais parfait. Quand un domaine de travail souffre de confusion ou d’un manque de qualité, c’est souvent parce que personne ne le Porte. Chaque partie du travail nécessite que quelqu’un en porte la responsabilité.

De plus, l’Apprentissage s’approfondit davantage lorsqu’il y a un accord clair avec quelqu’un qui Coache. Idéalement, tout Apprentissage s’accompagne d’un·e Coach. Ma collègue Thao a partagé sa prise de conscience après une réflexion collective sur un tableau de contributions : « Je me sens encouragée et inspirée à être une apprenante plus intentionnelle et à demander de l’aide à l’équipe. »

Personnellement, le Tableau de contributions m’a aidée à réfléchir à mon rôle dans le développement des capacités. Quand je constate que je suis en mesure de Porter quelque chose, je commence à réfléchir à la façon dont je pourrais soutenir et Coacher d’autres personnes dans ce domaine. Développer les capacités collectives, c’est là l’essentiel. Le Tableau de contributions peut nous aider à nous inscrire dans une amélioration continue collective.

Mettre les étapes en pratique

Voilà, 3 étapes simples pour clarifier qui a fait quoi, d’une manière qui nous aide à nous soutenir mutuellement et à apprendre ensemble. Essayez-le. Jouez avec. Soyez attentif·ves à la façon dont vous y apportez de la bienveillance et à la façon dont elle grandit chez les autres. Nos relations sont le fondement d’une culture de travail saine.