Le Centre de Développement Économique et Communautaire (CDEC) Centre-Sud/Plateau-Mont-Royal (Montréal) avait amorcé une transition vers la gestion participative et souhaitait mieux la cadrer tout en développant la culture de collaboration pour soutenir cette transition.

percolab a été sélectionné pour accompagner ce processus pour son expertise à la fois de l’approche agile et des approches participatives.

L’intervention comportait plusieurs étapes :

  • un atelier participatif, pour faire émerger une compréhension partagée de ce que c’est la gestion participative
  • une immersion dans quelques comités pour mieux comprendre les modes de fonctionnement et souhaits des employés
  • la conception et la conduite d’une expérimentation avec l’équipe pour vivre d’autres manières possibles de fonctionner
  • une journée de co-création avec l’équipe

À travers le processus nous avons réussi à imaginer et rendre explicites les principes de base de la gestion participative de l’organisme pour les responsabilités et les pouvoirs décisionnels à travers l’organisation, le fonctionnement des rencontres et encore l’organisation et le cycle de vie des comités.

Le résultat est une meilleure appropriation des processus de gestion participative et une plus grande aisance à expérimenter pour améliorer en continu les pratiques de gestion participatives au quotidien, avec plus de légèreté et de confiance.

Ce que les participants en disent:

Je vois mieux maintenant l’inclusion des forces et des personnalités de chacun vers un but commun dans un cadre que l’on fait évoluer en douceur.

C’est un nouveau modèle que j’apprends et ça représente l’engagement de l’équipe et des gens dans le respect pour aller chercher l’intelligence collective.

C’est une pratique dans laquelle il y a des méthodes, des principes qui guident, une posture personnelle de sincérité, d’écoute (écoute versus jugement); on n’arrive pas avec un héritage culturel coopératif, donc il faut du temps et de l’accompagnement.

On est mieux équipés pour s’entraider à trouver une solution là où il y a problème avec des critiques constructives et pour encourager l’initiative personnelle; tout le monde est convaincu, alors il faut y aller!

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